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O que ele faz
Na prática, para você.
- WhatsApp oficial, sem instalar nenhum aplicativo
- 2ª via do boleto e certidão negativa enviadas na hora
- Respostas a qualquer hora, com base no regimento e nos documentos
- Assuntos sensíveis, como cobrança e conflitos, passam para uma pessoa
- Histórico de cada atendimento e pesquisa de satisfação
- Pedidos organizados fora do grupo de WhatsApp dos moradores
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre o bersi chat.
Como conseguir a certidão negativa de débitos do condomínio?
Pelo WhatsApp (15) 3229-5555. O bersi chat identifica a unidade e envia a certidão na hora, quando não há débito em aberto.
Posso falar com uma pessoa?
Sim. Basta pedir um atendente, e a conversa passa para a nossa equipe, já com o histórico.
E fora do horário comercial?
A parte automática continua respondendo. O que precisa de uma pessoa entra na fila e é atendido no próximo horário, de segunda a sexta, das 8h30 às 17h30.
O telefone e o atendimento presencial continuam?
Continuam. O bersi chat é mais um caminho, não o único.
As ferramentas da GDI
Quatro ferramentas Winker, uma só plataforma.
Vamos conversar sobre a sua gestão?
Conte como é o seu condomínio ou a sua associação. Um gerente responde em horário comercial, das 8h30 às 17h30.