Entrar
Administração e atendimento
Gerência de Atendimento ao Cliente
- Atendimento a síndicos e diretores, ao conselho fiscal e a moradores e proprietários pelo WhatsApp, e-mail, plataforma Bersi e Super App
- Resposta às ocorrências abertas por moradores e proprietários no Super App
- Apoio ao zelador e ao gerente predial
- Cadastro das unidades e controle do mandato do corpo diretivo
- Cadastro do condomínio na Receita Federal e na Prefeitura
- Circulares, editais, comunicados e correspondências
- Notificações, advertências e multas
- Malote físico e digital
- Controle de consumo de água, energia e gás
- Reservas e uso das áreas comuns
- Guarda dos documentos e arquivos do condomínio
Financeiro e prestação de contas
Gerência de Pagamentos e Apoio · Gerência de Suporte e Cobrança
- Previsão orçamentária e rateio das despesas
- Emissão de boletos digitais e impressos
- Controle de recebimentos e cobrança de inadimplentes
- Declaração de quitação de débitos
- Contas a pagar, com aprovação de síndicos e diretores pela plataforma
- Conta bancária própria para cada condomínio
- Conciliação diária das contas
- Prestação de contas mensal, em pasta digital ou impressa
- Balancete e demonstrativos disponíveis na plataforma
- Resposta às dúvidas do conselho sobre a prestação de contas
- Acompanhamento das aplicações financeiras do condomínio
Assembleias e reuniões
Gerência de Atendimento ao Cliente
- Convocação e preparação das assembleias ordinárias e extraordinárias
- Controle de presença e orientação durante a assembleia
- Assembleias presenciais, híbridas ou on-line, com votação pelo Super App
- Apresentações para moradores e proprietários
- Redação, envio e registro das atas em cartório
- Apoio às reuniões de síndicos, diretores e conselhos fiscais
Manutenção, contratos e segurança
Gerência de Desenvolvimento e Inovação · Atendimento ao Cliente
- Orçamentos para obras, materiais e serviços
- Negociação com fornecedores e análise de contratos
- Contratos de manutenção: elevadores, portões, interfones, câmeras, bombas, gerador, jardins e ar-condicionado
- Acompanhamento de limpeza de caixa d'água, dedetização e análise da água
- Prazos do AVCB, extintores, brigada de incêndio e para-raios
- Seguro do condomínio: renovação, propostas e sinistros
- Contratos terceirizados de portaria, limpeza e vigilância
Departamento pessoal
Gerência de Departamento Pessoal
- Recrutamento, seleção e admissão de funcionários
- Folha de pagamento, 13º salário e holerites
- Férias, escalas, folgas e controle de ponto
- Rescisões e homologações
- eSocial, FGTS Digital e guias de INSS e PIS
- Vale-transporte, vale-refeição, uniformes e convênios
- Saúde e segurança do trabalho: PCMSO, PGR, EPIs e CIPA
- Estudos de escala para reduzir horas extras
- Informes de rendimentos dos funcionários
Fiscal e tributário
Gerência de Pagamentos e Apoio
- Análise dos documentos de cada prestador de serviço
- Retenção e recolhimento de INSS, ISS, PIS, COFINS e CSLL
- EFD-Reinf e DCTFWeb
- Informes de rendimentos para síndicos, diretores e prestadores
- Certidões negativas de débitos
- Certificado digital do condomínio e procurações eletrônicas
Orientação legal
Para as rotinas do condomínio
- Interpretação da convenção, do regimento interno e da lei
- Apoio na atualização da convenção e do regimento
- Análise de contratos de prestação de serviços
- Acompanhamento de processos com os advogados do condomínio
- Orientação a síndicos e diretores sobre o Domicílio Judicial Eletrônico
Tecnologia
Gerência de Desenvolvimento e Inovação
- plataforma Bersi e Super App
- Captura digital de boletos e contas de consumo
- Videochamadas e assembleias on-line
- Atendimento por WhatsApp
- Cópia de segurança dos dados do condomínio
Alguns serviços podem ser cobrados à parte, conforme o contrato.
O que conferir em uma administradora
Uma lista para síndicos, diretores e conselhos fiscais, com as respostas da Bersi.
Cada etapa no seu tempo.
É assim que o dinheiro do seu condomínio ou da sua associação circula, mês a mês, com registro em cada passo.
Emissão e envio dos boletos pelo Super App, por e-mail e pelo WhatsApp.
Conciliação bancária e baixa dos pagamentos recebidos.
Folha, encargos e provisões do mês anterior, pelo Departamento Pessoal.
Pagamento de fornecedores, com a aprovação de síndicos e diretores registrada.
Guias de tributos pagas e acompanhadas até a quitação.
Balancete fechado e publicado na plataforma.
Dúvidas sobre os serviços.
O que faz uma administradora de condomínios?
Cuida do ciclo inteiro: do dinheiro que entra à equipe que trabalha, da assembleia que decide à obra contratada. Na Bersi, cada parte fica com uma área especializada, e você fala com um gerente fixo.
O que o conselho fiscal deve conferir na prestação de contas?
Comece pelo extrato e confira se os fundos existem em conta. Depois, compare o orçado com o realizado e veja as despesas que não se repetem, a inadimplência dos últimos 12 meses, os contratos e os processos. Se algo não fechar, peça a explicação por escrito.