Nenhum pedido esquecido

O bersi flow organiza cada solicitação num processo padronizado, com responsável, etapa e prazo. É também o caminho que a Bersi usa para conduzir o trabalho entre as cinco áreas.

O que ele faz

Na prática, para você.

Formulário próprio para cada tipo de solicitação
Responsável definido em cada etapa do pedido
Prazo por tipo de solicitação, com alerta de risco de atraso
Painel em tempo real com a posição de cada pedido
Histórico completo e auditável de cada solicitação
Pesquisa de satisfação ao concluir

Pedir proposta Falar com um gerente

GDI Quem cuidaO bersi flow é uma ferramenta Winker, implantada e acompanhada pela Gerência de Desenvolvimento e Inovação.

A Bersi é a primeira
administradora Winker Full do Brasil

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre o bersi flow.

Como acompanho um pedido feito à administradora?

Cada pedido tem etapa, responsável e prazo, e você pode pedir a posição ao seu gerente a qualquer momento. No lugar de um 'vou verificar', você recebe a resposta.

Síndicos e diretores veem o quadro de tarefas?

O quadro é uma ferramenta interna da nossa equipe, mas a posição de cada pedido está sempre disponível para você.

Por que padronizar os processos?

Porque assim o resultado não depende de quem atendeu. Cada tipo de pedido segue o mesmo caminho e o mesmo prazo.

As ferramentas da GDI